Pourquoi Mobile Money plutôt que la carte bancaire
Au Congo-Brazzaville, la carte bancaire reste rare : la plupart de vos clients n'en possèdent pas et ne veulent pas en saisir les numéros pour un achat. En revanche, presque tout le monde a un compte Mobile Money sur son téléphone. Choisir le paiement Mobile Money au Congo, c'est donc parler la langue que vos acheteurs utilisent déjà tous les jours, au marché comme en ligne.
L'autre avantage est concret pour le vendeur : il n'y a pas de frais de terminal bancaire, pas de matériel à louer, pas de contrat avec une banque. Vous encaissez avec le compte que vous avez déjà. Pour comprendre comment le lien de vente amène le client jusqu'au paiement, voyez notre guide vendre sur WhatsApp au Congo.
MTN Mobile Money
MTN Mobile Money (MoMo) est l'un des deux moyens d'encaissement les plus répandus dans le pays. Concrètement, lorsqu'un client valide sa commande sur WhatsApp, il vous envoie le montant convenu depuis son compte MoMo vers le vôtre : vous recevez une confirmation, vous préparez la livraison. Pour encaisser MTN Money, vous n'avez besoin que de votre numéro habituel ; rien à installer côté Petit Cop'.
Le rôle de Petit Cop' s'arrête à la préparation de la vente et de la conversation. Nous générons le lien, le message pré-rempli et, si vous le souhaitez, un QR code produit à coller sur un colis ou un flyer. Le transfert MoMo, lui, se fait de compte à compte, directement entre l'acheteur et vous.
Airtel Money
Airtel Money fonctionne de la même manière et couvre l'autre grande part des utilisateurs. Pour le commerce, l'intérêt d'accepter Airtel Money est de ne jamais avoir à dire à un client « désolé, je ne prends pas votre opérateur » : proposez les deux, et chacun paie avec le compte qu'il a déjà. C'est souvent ce qui fait la différence entre une vente conclue et un panier abandonné.
Là encore, l'encaissement se fait sur votre compte Airtel Money habituel. Petit Cop' ne s'interpose pas dans le transfert : il prépare la commande pour que vous et votre acheteur soyez d'accord sur le produit, le prix et le montant à envoyer.
Est-ce sécurisé ?
Oui, parce que le principe est simple : Petit Cop' ne touche pas à l'argent. Les fonds ne transitent jamais par nos serveurs ; ils restent entre le vendeur et l'acheteur, sur leurs comptes Mobile Money habituels. Nous ne sommes ni une banque ni un intermédiaire de paiement : nous outillons la vente sur WhatsApp, c'est tout.
De la même façon, nous ne stockons pas vos codes Mobile Money ni ceux de vos clients. Un code de confirmation ou un code secret ne doit jamais être saisi dans Petit Cop' ni communiqué à qui que ce soit : il sert uniquement à valider un transfert, entre le client et son opérateur. C'est la meilleure protection contre les arnaques, et cela vaut aussi bien pour se faire payer sur WhatsApp que pour tout autre canal.
Frais et devise (XAF)
Tous les montants sont en francs CFA (XAF), la devise du Congo-Brazzaville. Vous affichez vos prix en XAF, vos clients paient en XAF : aucune conversion, aucune surprise de change. Comme il n'y a pas de frais de terminal bancaire, votre seul coût côté encaissement reste celui, éventuel, de votre opérateur Mobile Money — les tarifs sont en XAF et dépendent de MTN ou d'Airtel, pas de Petit Cop'.
Ce qui relève de Petit Cop', ce sont nos formules d'abonnement, pensées pour les vendeurs du Congo. Vous les retrouvez sur la page tarifs. Et si vous vous demandez encore comment tout cela s'articule au quotidien, nos réponses détaillées sont dans la foire aux questions.